返品・交換について

【お客様のご都合による返品・交換】

お客様のご都合による返品および交換は原則お受けできません。

サイズが合わない

イメージと違う

注文を間違えた

ご納品後の破損や欠品等

オーダー製品を除く、一部の商品に限り店舗にて返品・交換を受け付けできるものもございます。ご来店前に、商品名、返品交換の意向をお申し付けください。

サイズに関しては、サイズ表をご覧いただき、搬入経路、お部屋の寸法等十分ご注意の上お買い求め下さい。

【弊社不備の場合の返品・交換】

商品の不備が見つかった場合

間違った商品が届いた場合

上記のような弊社都合による返品交換につきましては、一切お客様に送料等負担のかからないよう商品をご用意いたします。
すぐにご用意できない際は改めてお時間をいただく事がございます。

お手数ですが商品お受け取り日より5日以内にメールにてご連絡ください。
弊社へご連絡頂き返品可否をご連絡いたします。

不良品の確認は発送前に十分チェックしておりますが、お客様ご自身でも必ず商品到着後、すぐに破損やキズ等の有無をご確認頂きますようお願い申し上げます。

※クーリングオフは訪問販売などに適用される制度です。ネットショップはお客様のご了承のもと、アクセスいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、ご了承ください。