破損や不良品がございましたらすみやかに良品と交換させていただきます。
商品到着後、5日以内にメールにてご連絡ください。その際は、状況を把握するため、写真の添付をお願いいたします。
弊社へご連絡頂き次第、交換の可否をご連絡いたします。
弊社不備の場合、不良品交換送料や誤品配送交換は 当社負担とさせていただきます。

※良品の規定については、下記【各素材の特性や注意事項について】をご確認ください。

在庫がない製品の場合、すぐにご用意できないこともございます。その際はお時間を頂戴いたしますこと、予めご理解のほどお願い申し上げます。
発送前に弊社では検品を行っておりますが、お客様ご自身でも必ず商品到着後、すぐに破損やキズ等の有無をご確認頂きますようお願い申し上げます。